Şikayet platformlarında AJet ile ilgili çok sayıda şikayet yer alıyor. Şu ana kadar 8.518 şikayetin gelmesi dikkat çekiyor.
Kenan isimli bir yolcu, Sabiha Gökçen - Antalya seferinde yaşadığı bagaj sorununu şu şekilde dile getirdi: "Bagajımız gelmedi, bir çanta ise bir sonraki uçuşa bırakıldı. Saatlerce valizimizi bekledik, biniş sırasında yer tartışmaları yaşandı."
Gamze isimli başka bir yolcu ise Trabzon uçağında yaşadığı gecikmeye tepkili: "Uçuş saati defalarca değişti, saatlerce uçağın kalkmasını bekledik. Dönüş biletimi iptal edip başka bir firma ile seyahat edeceğim, AJet'ten kesinlikle memnun değilim."
Yağmur isimli yolcu ise İstanbul Sabiha Gökçen - Antalya uçuşunda kaptanın olmamasından kaynaklanan rötarı eleştirdi: "Görevlilerin bilgi eksikliği ve uçuş durumuyla ilgili yetersizlikleri nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. AJet'in bu tutumu insan dışı."
Metin isimli bir diğer yolcu ise Bodrum-Elazığ seferinde yaşadığı 2 saatlik gecikmenin yol açtığı sıkıntıları dile getirdi: "Randevularımızı iptal etmek zorunda kaldık, sağlık problemleri yaşadık. AJet'ten tazminat talep edeceğim, bu yaşananlar kabul edilemez."
AJet Havayolları yetkilileri ise yaşanan olumsuzluklarla ilgili detaylı bir bilgi vermemekte, yolcuların muhatap bulamaması en büyük sorunlar arasında yer almaktadır.
Benim oğlum ve eşide yurt dışına gitmek için samsun sabiha gökçen uçuşunda 4 saat rötar yapıp sabaha karşı 3:30 uçabildiler sabihadan yurtdışı uçuşları öğle sonrası olduğu için yetiştiler
Haziran sonu Samsundan Ajetle Sabah ucusumuz vardı.Hic beklemedik. Tam vaktinde Sabia Goksen'e indik.11 Temmuzda donus yine Ajet ile sadece 20 dakika rötar vardı..Her ucusta durum farkli oluyor
Ücretli alınan gıdalar hep bayattı servis olurken söylediğimizde şikayetinizi ileteceğim dediler aldıklarımı geri verdik ama ücreti bize vermediler