Seyahatlerde demir yollarını tercih eden yolcuların haklarında yeni bir gelişme yaşanıyor. Henüz taslak aşamasında olan düzenlemede bakanlık çeşitli görüşleri almaya başladı bile. Yönetmelikte, seyahat sırasında öncesinde ve sonrasında ortaya çıkacak olası olaylarla ilgili hak ve yükümlülükler belirleniyor.
Trende seyahat ederken bilinmesi gerekenler
Kararlar içerisinde tren işletmecileri ücret tarifelerini internet sayfalarından yayınlayacak. Bilet iade edilmesi halinde iptal olmuş sayılacak. Yolcular seyahat esnasında, taşıması kolay olabilecek eşyalarını yanına alabilecek. Başka yolcuların rahatsız olmasına neden olabilecek herhangi bir eşya, cisim ve evcil hayvanların yanlarında bulundurulmasına izin verilmeyecek.
Yaralanma ölümlerde işletme sorumlu olacak
Bir kaza durumunda ise tren işletmecisi, yolcunun yaralanması ve ölmesi neticesinde sorumlu tutulacak. Gidilen noktaya gecikmeli varılması durumunda ise, yolcular istediği takdirde işletmeden tazminat isteyebilecek.
Gecikmelerde yolcuya tazminat ödenecek
Gecikmelerde ödemeler ise şu şekilde olacak. Gecikme süresi 60-119 dakika arası bilet ücretinin yüzde 25’i, gecikme 2 saatten fazla ise, biletten alınan ücretin yüzde 50’si tazminat olarak ödenecek.