İstanbul gibi büyük şehirlerde ABONMAN yaptırmak isteyen vatandaşlar mobil uygulama üzerinden yapabilirken, Samsun'da her ay SAMULAŞ merkezine gidip sıra aldıktan sonra ABONMAN yaptırmak zorunda kalıyor.
ABONMAN ile ilgili yaşadığı sorunları dile getiren vatandaş: "Her ay SAMULAŞ merkezine gidip, sıra alıp yaklaşık 1 saatimi ABONMAN yaptırmak için harcıyorum. Teknoloji çağında ABONMAN yaptırma işlemini SAMULAŞ uygulamasına getirmeyen yetkililere ve 5 yıldır görevde olan Mustafa Demir'e teknoloji çağında olduğumuzu hatırlatmak istiyorum. Ayrıca SAMULAŞ merkezlerinde kredi kartı bile geçmiyor! Sadece nakit çalışıyorlar... Önce ATM'ye gidip nakit çekmem, sonra SAMULAŞ merkezinde sıra alarak yaklaşık 1 saatimi her ay küçücük bir işlem için ayırmam gerekiyor!" dedi