Vatandaş ile belediye arasındaki köprü İLKİM aracılığıyla kuruluyor. Hız kesmeden çalışmaya devam eden İLKİM, günlük neredeyse 350’den fazla çağrıya cevap veriyor.
İLKİM iletişim numaraları ise; 444 1919 ve 44 55 01 sabit telefon hatları.
0505 178 55 01 Whatsapp ve BİP uygulamalarından.
ULAKBEL ve CİMER’de oluşturulan taleplerde değerlendirilmekte.
Vatandaşlar talepte bulunduktan sonrasında durum ile ilgili güncellemeler de İLKİM tarafından yapılıyor.
İLKİM’E GELEN NEREDEYSE TÜM ÇAĞRILAR KARŞILANIYOR
İLKİM ile ilgili açıklamalarda bulunan İlkadım Belediye Başkanı İhsan Kurnaz, hızlı ve güvenilir bir şekilde vatandaşların taleplerini iletebileceğinin altını çizdi. Başkan Kurnaz, "İlkadım Belediyesi olarak vatandaşlarımızın her anında hep yanında oluyoruz. Hemşehrilerimizin zaman zaman belediyemizden talepleri olabiliyor. Bu talepleri alabilmek için vatandaşlarımızla belediyemiz arasında köprü görevi gören İLKİM, iletişim kanallarını en iyi şekilde kullanıyor.
İLKİM olarak hemşehrilerimizin yalnızca telefon çağrılarına cevap vermiyoruz. Bunun yanı sıra WhatsApp, BİP, CİMER ve ULAKBEL'den de talepler de alınıyor. Günlük ortalama 350 çağrı alan İLKİM, bu çağrıların yüzde 99'dan fazlasını karşılıyor. Ekibimiz tarafından alınan talepler, hızlı bir şekilde ilgili birimlere yönlendiriliyor ve birimlerimiz de ilgili talebi değerlendiriyor. Vatandaşlarımızın belediyemizle güçlü bir bağ kurmasını sağlayan İLKİM personelimize çalışmalarında kolaylıklar diliyorum. Vatandaşlarımızın, tüm talep ve önerilerini can kulağıyla dinliyor; sorunlarının çözüme kavuşması için çalışmalarımızı sürdürüyoruz" ifadelerini kullandı.