Almanya’nın havalimanlarında yaşanan personel yetmezliği nedeniyle, Almanya’nın Köln kentinden Samsun’a planlan uçuş için 5 saat önce havaalanına gelen yolcular uçuşlarının iptal olduğunu öğrendi. Türk Hava Yollarının (THY), Almanya’nın Köln kentinden Samsun’a planlanan TK 1544 sefer sayılı uçuşu herhangi bir açıklama yapmadan iptal etmesinin ardından, yolcular THY’den açıklama bekledi. THY, dün yerel saatle 00.30’da açıklama yaparak, pilotların uçuş süresini doldurması nedeniyle seferin iptal ediğini, bugün 14.30’da uçuşun gerçekleşeceğini belirtti.
THY ayrıca yolculara 400 euro ödeme yapılacağını, konaklama ve taksi ücretlerinin ödeneceğini duyurdu.
Öte yandan, dün gece otel aramak zorunda kalan yolcuların bir kısmının havaalanında sabahladığı öğrenildi.
Kaynak: İha
Önceden ara haber ver olmaz mı?. THY kalite düştü malesef.
Uçuşların iptal edilmesi THY'ye özgü bir uygulama değil ki, operasyonel sebeplerle uçuşlar iptal edilebilir. 400 euro alacaksınız, daha ne
Turk hava yolları bunu hep yapıyor 19 ocakta bilet aldım 20 ocak 06.45 samsun İstanbul Sabiha Gökçen havaalanina ordanda saat 11 .15 de belcika buruksele ucacaktim Anadolu yetle daha sonra hava muhalefeti yüzünden samsun İstanbul seferi iptal edildi diye müşteri hizmetlerini aradım bana yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim bana sabah saat 9.45 samsun İstanbul yeni havaalanina ordanda 15 .15 belcika buruksel ucabilecegimi uygunsa magduriyetimin gidebileceğini söylediler ama 1315 tll fark ödemem gerektiğini daha sonra farkın bana iade edileceğini söylediler bende mantıklı isim görülüyor diye kabul ettim ama 2 kere evrakları gönderip gerekirse ses kayıtlarının dinleyebileceklerini beyan ettim ama odemediler şimdi yurt dışındayım isim gereği o zamanlar duyum almıştım yeterli yolcu seviyesine ulaşamadıklarımıza için uçuşu iptal ettiler diye bende diğer hava yolu şirketini aradım onlarda uçuş var ama yer yoktu şimdi eğer kötü hava şartlarıyla onlar nasıl sefere ucak kaldırıyorlar aradan 6 ay geçiyor ve zaman aşımına uğrayacak thy yönetim konuya el atip kendi icindeki müfettişler kanalıyla konuyu
inceletebilirler tabi istiyorlarsa belgelerini 2 kez yolladim biletler ertelenen biletler mail adresi verdim isterlerse sanırım ocak ayı 19 tarih ve11.45 te müşteri hizmetleri ile yapılan ses kayıtlarını dinliyebilirler şu an hala yurt dışındayım mail veya vatsap yoluyla ulasabilrler
Bunu ilk defa yapmiyorlar